A RADSCHOOL preza pela transparência e respeito aos seus alunos. Por isso, estabelecemos as seguintes diretrizes para reembolso e devoluções de cursos online:

1. Solicitação de Reembolso

• O aluno poderá solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
• A solicitação deve ser feita por e-mail para contato@radschool.com.br, informando:

• Nome completo
• Curso adquirido
• Data da compra
• Motivo da solicitação

2. Prazo para Processamento

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação.
• O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

3. Condições que Invalidam o Reembolso

• Solicitações feitas após o prazo de 7 dias corridos da compra.
• Cursos que já tenham sido concluídos ou mais de 50% do conteúdo acessado.
• Casos de uso indevido da plataforma ou violação dos termos de uso.

4. Troca de Curso

• É possível solicitar a troca por outro curso de valor equivalente, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias e o conteúdo ainda não tenha sido acessado.
• A troca está sujeita à disponibilidade e aprovação da equipe RADSCHOOL.

5. Cursos Cancelados pela RADSCHOOL

• Em caso de cancelamento de curso por parte da RADSCHOOL, o aluno poderá optar por:

     – Troca por outro curso disponível

     – Reembolso integral